原标题:别让年轻人成为消费陷阱和失控信贷的受害者

原标题:别让年轻人成为消费陷阱和失控信贷的受害者

  今年25岁的女生张贝贝,为了升职加薪,想学好英语,咬牙报了华尔街英语的VIP课程。然而让她没想到的是,36个月的课程,竟然需要缴费将近14万元。为了支付高昂的学费,月薪3000元的贝贝无奈下只得接受了华尔街英语推荐的课程贷款,向第三方机构“百度钱包”贷款12万余元,分24期还款,算上贷款利息,她每月需还款5500多元。另外,贝贝还用信用卡支付一万多元首付。

只要在互联网上搜索“华尔街英语 退款”关键词就会发现,张贝贝的遭遇并不是孤例。至少从2012年起,全国各地陆续有消费者向媒体投书,或网上联合维权,直指华尔街英语有关退款、解除合同和格式合同涉嫌霸王条款等问题,特别是无视学员收入水平及还款能力,以协助贷款为“圈套”引诱消费者巨额消费,再以种种理由拒绝退费,让学员无法从过重的还贷中抽身。

可能有人会问,明明月薪只有3000元,却贷款12万学英语,这不是自己昏了头,冲动消费么?出了事怎么能怪别人?如果只有张贝贝一个人被骗,此话也许成理;可为学英语背上巨债、成为学奴的,多年来不止她一人,而是已有一个受害者群体,这说明,华尔街英语的营销手法涉嫌系统性的欺瞒。第一步,一套消费话术,比如“为了留学的梦想,没钱也要贷款上学”“也就每个月多花两杯星巴克的钱”,为消费者描绘一幅虚妄的远大前程图景的同时,对于还款压力轻描淡写。

第二步,为拉客无所不用其极,协助借款导致学员欠下巨款。媒体曾披露,有销售声称华尔街英语可以借款给学员(实际上该机构并无放贷资格),还有课程顾问愿意自掏腰包助消费者办理入学(然后表示办完入学后还上即可)。此外,华尔街英语还涉嫌利用“奖学金”搞饥饿营销(如课程首付1.3万元,给你5000元“奖学金”,你交余下8000元即可;销售声称“名额有限”,而经记者查证,这个“奖学金”人人都能拿,目的在于诱导消费者消费)。

最后一步,则是设下退款高门槛,以各种花招拒退学费。许多消费者投诉,华尔街英语推销时说的是一套,合同写的是另一套。比如宣传时承诺“随时退款”,真要退款时却告诉你“每月有退款额度,要排队”“学英语一定要坚持,再多给自己一些考虑时间”,百般拖延。现在更发展到以分期付款来“挽留”(实质上是胁迫)学员——课程停了,还贷的钱却不能停,否则面临“信用危机”,这样一来,你还敢退课吗?

在这一连串引诱、欺骗加胁迫的营销组合拳下,消费者步步退守,任人鱼肉。为学英语背上高额借贷的人,多是刚走出学校进入社会的年轻人,他们怀揣对人生前途的美好梦想,愿意放弃眼前的安逸,透支未来的部分收入,学习英语。这种良善而朴素的愿望,却在培训机构及金融机构的联手操弄下,化为幻影,令年轻人自我增值的愿望,变成了这个陷阱多多的社会的绝望。这种引君入瓮的伎俩,说它是乘人之危、泯灭人性,也毫不为过。 果冻返回搜狐,查看更多

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